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21-2:危机处理

21-2:危机chu1理

上午10:00,映彤家中的工作室。

隔音门jin闭,空气中只剩下电脑风扇运转的低频声。

晓希dai着降噪耳机,双眼jin盯着面前的三个萤幕。左边是即时舆情监测系统,中间是InfiniteLife台湾总bu记者会现场的直播画面,右边则是与Howard保持通话的加密频段。

「Howard,资料都传过去了。」晓希对着麦克风,声音冷静得像是在指挥一场JiNg密手术,

「记住,不要表现出愤怒,要展现出遗憾与坚定。我们不是被霸凌的受害者,我们是拥有底气的强者。」

耳机里传来Howardshenx1一口气的声音:「收到,Boss。看我的。」

InfiniteLife台湾公司的媒T发布室内,镁光灯闪成一片银河。

Howard穿着剪裁合宜的shen蓝sE西装,神情严肃而自信地走上台。

面对台下那些原本准备好尖锐问题、甚至受了竞品引导而来的记者,他没有给他们发问的机会,而是直接掌控了节奏。

「关於今早网路上针对InfiniteLife品牌及AI-CareAi守护产品的大量不实指控,本公司在此召开jin急说明会。」

Howard按下手中的简报笔,shen後的大萤幕瞬间切换。

第一击:国际级的底气

画面中出现的不是台湾地图,而是标注着美国与日本市场的辉煌战绩图,以及那一张张盖着钢印的专利证书与国家级认证文件。

「首先,针对网路上谣传我们是来路不明的新创、为了捞钱成立的公司,我必须严正驳斥。」Howard的声音铿锵有力,

「InfiniteLife虽然在台湾刚成立分公司,但在全球辅ju与医疗科技界,我们已经耕耘多年。」

「我们的he心技术——AI-CareAi守护,早在两年前就已在美国与日本上市。我们拥有美国FDA的二类医材认证,以及日本厚生劳动省的介护机qi人安全认证。这些专利bi垒,不是随便拿个廉价晶片就能模仿的。」

Howard扫视全场,眼神锐利:「我们不是试图分一杯羹的新兵,我们是带着国际最高标准,回到故乡服务的归国者。」

这一手「降维打击」,直接粉碎了网路上关於品牌资历的质疑。原来这个被抹黑的品牌,竟是国外的隐形冠军。

第二击:科技的温度与在地化

jin接着,萤幕画面一转,变成了一张张温馨的照片。那是过去半年来,技术团队shen入台湾各地家ting、与曙光基金会及多个基金会志工们一同工作的纪录。照片里,有工程师蹲在老旧公寓帮阿嬷调整线路的背影,也有工程师们为了测试台语辨识而在会议室里熬夜的画面。

「有人说,我们急着上市是为了抢市占率、收智商税。」Howard的语气转为感X与温柔,

「但事实是,AI-Care在正式发售前,已经与曙光基金会等单位从北到南,进行了chang达半年的落地计画。」

「这半年来,我们没有卖出一台机qi,而是免费为数千个弱势家ting安装、测试。我们收集了上万小时的在地语音数据,从宜兰腔的台语到客家话,我们不断优化AI模型,只为了确保当chang辈喊救命时,系统能JiNg准听懂。」

Howard指着一张工程师帮独居chang者整理杂luan线路的照片:「我们zuo的不是冷冰冰的yT买卖,而是对人的关怀。这是一tao经过千锤百链、专为台湾家ting量shen打造的守护系统,绝非仓促上架的半成品。」

这番话说得情真意切,台下原本躁动的记者们安静了下来,快门声也变得不再咄咄b人。

第三击:法律的铁鎚

最後,Howard的表情瞬间冻结,眼神变得冰冷。

萤幕上出现了两张对b图:左边是网路上liu传的「劣质拆解照」,右边是律师事务所的蒐证公文。

「对於今天早上恶意散播的谣言,特别是那些伪造产品内bu构造、声称我们使用廉价零件的拆解照片,我们已经完成了全数蒐证。」

Howard举起手中的律师函:「InfiniteLife绝不容许任何有心人士透过抹黑、造假来诋毁公司形象。无论是发文的假帐号,还是背後C弄的公关公司,我们将依据《刑法》加重诽谤罪及《公平jiao易法》提告到底,绝不和解。」

「我们欢迎真正的技术切磋,但不接受下liu的泥ba战。」

语毕,Howard微微欠shen,转shen离场。只留下shen後大萤幕上那个ju大的无限符号,以及全场鸦雀无声後的震撼。

直播结束。

晓希摘下耳机,changchang地吐了一口气。她看着萤幕上已经开始反转的网路风向——原本一面倒的骂声中,开始出现理X的声音,有人贴出了美国亚ma逊上的好评截图,有人转发了曙光基金会的感谢贴文。

「g得好,Howard。」晓希对着麦克风轻声说dao,

「接下来生产线那边盯jin一点,对手可能会在供应链动手脚。」

这时,工作室的门被推开。

映彤端着一杯热茶走了进来。

她全程在客厅看完了直播,shen为资shen媒T人,她给予这场记者会极高的评价。

「JiNg彩。」映彤走到晓希shen後,放下茶杯,双手替她按mo着jin绷的肩膀,

「诉诸权威、诉诸情感,最後再祭出法律大bAng。节奏完美,逻辑无懈可击。这真的是Howard一个人想出来的?」

晓希向後仰,靠在映彤怀里,疲惫但满足地笑了笑:

「剧本是我写的,但他演得b我好。如果是我的话……可能直接骇进对方的伺服qi把证据挖出来了。」

「那可不行,方老板要守法。」映彤笑着nie了nie她的脸颊,

「第一波攻势守住了,但对方既然敢打价格战,肯定还有後手。」

「我知dao。」晓希握住映彤的手,眼神坚定,

「这只是刚开始。接下来,该lun到我们主动出击了。」

映彤俯shen吻了吻晓希的touding:

「媒T这边我已经打过招呼了,几位资shen的科技线记者对InfiniteLife的背景很有兴趣,专题报导很快就会出来。至於那个抄袭的Mi-Home……」

映彤眼中闪过一丝JiNg光,

「我会让他们知dao,什麽叫踢到铁板。」

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